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Ticket kauf fehlgeschlagen

Steffi1
Neuer Autor
‎03.09.2019 08:27

Hallo zusammen

Ich wollte mit der app mein billett lösen, aber es hat mir nur per twint das geld abgebucht und kein ticket gelöst. Nach 2 weiteren versuchen haz es mir wieder nur die kosten belastet, aber kein ticket gebucht. Wie bekomme ich nun mein geld zurück?

Danke für eure hilfe!

Steffi

 

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1 ANTWORT
Anonymous
Nicht anwendbar
‎03.09.2019 08:52

ein analoger Fall ist hier beschrieben:

https://sbbcffffs-community.sbb.ch/t5/Abos-und-Billette/%C3%BCber-SBB-App-mit-Twint-gekauftes-Billet...

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