Betreff: Ticket QR erscheint nicht gross

[MartinM]

Hallo zusammen.

Habe ein Huawei mit Android. Nach Kauf des Billettes ist dieses vorhanden, kann aber nich vergrössert werden für die Kontrolle durch das Zugspersonal. Die App schliesst sich gleich immer? War nicht immer so - erst seit ca. 2 Wochen. Gibt es eine Lösung? Merci. Grüsse Martin

[Ex-Bähnler]

Hallo @MartinM 

Als Notlösung funktioniert vielleicht folgender Trick: Mache einen Printscreen des zu kleinen QR-Codes. Dieses Foto kannst du dann auf dem Handy problemlos beliebig gross anzeigen. 

Grusse, Reto

[MartinM]

Werde dies so mal ausprobieren. Merci viu mau. Gruess, MArtin 

[FatimaH]

Hallo @MartinM 

Vielen Dank für deine Anfrage.

Spontan kann ich dir keine Lösung anbieten. Melde dich mit PrintScreen, einer kurzen Beschreibung des Anliegens und allen Daten (Version Handy, Version App, etc.) deines Handys an unsere Spezialisten per Mail: ticketshop@sbb.ch.

Gruss,
FatimaH

[MartinM]

Vielen Dank für die Antwort. Wünsche dir einen schönen Tag. Gruess, MArtin