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Swispass Mobile

ToHeMa
Neues Mitglied

App zeigt an, dass SwissPass Moblie abgelaufen ist und sobald eine Online-Verbindung besteht die automatisch aktualisiert wird - dies ist aber nicht der Fall. Auch ab- und anmelden bringt nichts.

1 ANTWORT
ZoeS
Moderator

Hallo @ToHeMa 

Ich empfehle dir, die App zu löschen und neu zu Installieren. Wenn der Fehler immer noch bestehen bleibt, prüfe doch mal die Kompatibilität. Hier kannst du dies prüfen. 

Ist dein Smartphone kompatibel, aber der Fehler immer noch vorhanden, kannst du dich an das Kontaktformular in der App wenden (unter Hilfe & Feedback). Als Tipp: Mittels Screenshot/Screenrecording der Fehlermeldung können unsere Spezialisten dir am besten weiterhelfen. 

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Freundliche Grüsse, ZoeS