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Standort nicht gefunden oder ungenügend

Caroo
Neuer Autor
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Ich habe SBB Mobile auf meinem Handy (Huawei p40 lite ohne Google Services) installiert. Jetzt kommt immer die Fehlermeldung "Standort nicht gefunden oder ungenügend Fehlercode VXA-7011". Alle anderen Apps können auf den Standort zugreifen. Die Berechtigungen sind auch vergeben. 


Akzeptierte Lösungen

Betreff: Standort nicht gefunden oder ungenügend

Carlo_CSM
Moderator

Hallo @Caroo 

@SandrineS FYI:

Dein P40 Lite ist leider (wie die ganze P40-Reihe) ein nicht Google zertifiziertes Gerät (aufgrund des US-Bann gegen Huawei). Bei SBB Mobile werden die Google Play Services für die korrekt Funktionalität vorausgesetzt. Ohne läuft die App zwar aber eben nur sehr eingeschränkt und viele Features funktionieren nicht.

Als Alternative ist SBB.ch ist als Quick-App in der App Gallery verfügbar. 

Wir halten die Entwicklung im Auge um allenfalls Anpassungen vorzunehmen.

Ich persönlich hoffe jedoch darauf, dass sich dies aufgrund der politischen Annährungen zwischen den USA und China bald lösen wird.

Gruess Carlo

Team SBB Mobile

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


Alle Antworten

Betreff: Standort nicht gefunden oder ungenügend

SandrineS
Moderator
0 Likes

Hallo @Caroo 

Sind die Ortungsdienste für die jeweiligen Apps zugelassen und aktiviert? Apps auf dem neusten Stand? Evtl. Hilft ein deinstallieren und erneutes installieren der App.

Sollte der Fehler nach der Neuinstallierung immer noch bestehen, melde dich am besten bei den Spezialisten per Kontaktformular: Kontakt SBB Mobile | SBB
Sende dazu eine genaue Beschreibung des Anliegens und einen Screenshot der Fehlermeldung.

Gruss, SandrineS

Betreff: Standort nicht gefunden oder ungenügend

Carlo_CSM
Moderator
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Hallo @Caroo 

Dein 

Betreff: Standort nicht gefunden oder ungenügend

Carlo_CSM
Moderator

Hallo @Caroo 

@SandrineS FYI:

Dein P40 Lite ist leider (wie die ganze P40-Reihe) ein nicht Google zertifiziertes Gerät (aufgrund des US-Bann gegen Huawei). Bei SBB Mobile werden die Google Play Services für die korrekt Funktionalität vorausgesetzt. Ohne läuft die App zwar aber eben nur sehr eingeschränkt und viele Features funktionieren nicht.

Als Alternative ist SBB.ch ist als Quick-App in der App Gallery verfügbar. 

Wir halten die Entwicklung im Auge um allenfalls Anpassungen vorzunehmen.

Ich persönlich hoffe jedoch darauf, dass sich dies aufgrund der politischen Annährungen zwischen den USA und China bald lösen wird.

Gruess Carlo

Team SBB Mobile

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Betreff: Standort nicht gefunden oder ungenügend

Carlo_CSM
Moderator
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Betreff: Standort nicht gefunden oder ungenügend

MadisonPierce
Pendler/in

Evtl. funktioniert es mit MicroG, einem Ersatz für die Google-Play-Dienste.

Aber es wäre natürlich schön, wenn die App der SBB auch auf Open-Source-Systemen ohne GMS funktionieren würden. Das Problem betrifft nicht nur Huawei, sondern auch offene Systeme wie LineageOS, /e/ etc. Die SBB-App ist ja quasi eine vom Steuerzahler finanzierte App, deshalb sollte sie auch überall laufen. Und idealerweise Open Source sein, so wie die Covid-Apps.

Betreff: Standort nicht gefunden oder ungenügend

Caroo
Neuer Autor
0 Likes

Schade dass man auf die Google-Services wartet. Sogar Google hat reagiert. Google Maps App funktioniert ohne Google Services!

Betreff: Standort nicht gefunden oder ungenügend

Carlo_CSM
Moderator

Hallo @MadisonPierce 

Gebe dein Feedback an die zuständigen Personen weiter.

Merci u Gruess

Carlo