Standort Probleme Easy ride

[HMU]

Guten Tag 

ich hatte heute am HB Probleme mit Standort Ortung Easyride - das System hat gestockt und der Zug ist angefahren.  Nach mehrfachem Probieren hatte es endlich geklappt.

Wie kann man sich hier schützen - es kann nicht sein, eine Busse zu riskieren, obwohl man sich bemüht das Ticket zu aktivieren oder alternativ den Zug zu verpassen ? 

Danke und Gruss

[Carlo_CSM]

Hallo @HMU 

Im HB würde ich immer im Erdgeschoss einchecken, bevor man allenfalls in die Bereiche im UG geht. Zudem immer vor dem Einsteigen aktivieren und nicht erst im Transportmittel. Du kannst dich auch ausserhalb des Bahnhofs schon einchecken, EasyRide erkennt Fusswege.

Gruess Carlo

Team SBB Mobile

[Ex-Bähnler]

Hallo @HMU 

war das vielleicht bei unterirdischen Gleisen? Dort gibt es trotz korrekten Einstellungen hin und wieder Probleme. In solchen Fällen würde ich einfach früher einchecken.

Gruss, Reto

[Viaggiatore]

Es hat viel mit den Einstellungen der Ortung zu tun : siehe bes. nachfolgende Kapitel im nachfolgenden Link:
-- Allgemeines - Welche Voraussetzungen muss ich für die Nutzung von EasyRide erfüllen
-- Allgemeines - Weshalb muss man für die Nutzung von EasyRide den Ortungsdienst auf " immer " setzen
-- Allgemeines - Was kann ich bei Standort Problemen bei Android Handys tun

https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/apps/sbb-mobile-sbb-preview/faq-easyride.h...