Spartageskarten

[buchse1946]

Ich habe am 27.7.2018 mit dem Smartphone 2 Spartageskarten für Mittwoch, 26.9.2018 zum Preis von Fr. 29.00 Online gekauft.

Da sich meine Frau am 26.9.2018 unvorgesehen, wegen einer Rückenoperation im Spital befindet, können wir leider  unsere geplante Reise nicht antreten.

Kann man die Tageskarten auf ein möglichst unbürokratische Weise stornieren, oder verfallen die ungebrauchten Fahrscheine ohne Rückerstattung, was sehr schade wäre.

Mit freundlichen Grüssen

Peter Buchser

[SandraI]

Hallo @buchse1946

Am besten füllst du den Erstattungsantrag aus: https://www.sbb.ch/de/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/formular-erstattungsantrag/sparbillette-spart...

Wenn du eine Bestätigung bzw. Arztzeugnis mitsendest, können wir die Spartageskarten probelmlos stornieren.

Gruss
SandraI

[cheeesie]

probelmlos? Tönt eher nach Aufwand.