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SBB Mobile > Android > Swisspass verknüpfen geht nciht

corinne981
Neues Mitglied

Ich wollte soeben in der SBB Mobile App meine SwissPass Karte verknüpfen. 

 

Habe darauf geklickt und mich auf Swisspass eingeloggt, jedoch lande ich hier nur auf einer Übersichtsseite. 

 

Wenn ich wieder zurück zur App gehe, ist die Karte noch immer nicht verknüpft. 

 

 

Hat sonst noch jemand dasselbe Problem? Was habt ihr gemacht? 

4 ANTWORTEN
PW
Neues Mitglied

Ueber den PC kann ich mich bei Swisspass anmelden 

Funktioniert auf meinem Handy Galaxy S3 Mini mit Android 4.1.2. nicht

 

 

MSCH
Neues Mitglied

Dasselbe ist einer Bekannten auch passiert. Anscheinend muss Android > 4.4 verwendet werden, was beim Galaxy S3 nicht der Fall ist.

SandraI
Pendler/in (Silber)

Hallo PW

 

Aktuell stellen wir unsere System noch um. Das SwissPass-Login wird das aktuelle Ticketshop-Login auf der Mobile App voraussichtlich ab Anfang September ablösen.

 

Gruss
SandraI

 

Anonymous
Nicht anwendbar

Hallo @corinne981

Wenn du deine Kundennummer (xxx-xxx-xxx-x) im Swisspass-Konto verknüpft hast, kann das Kontrollpersonal sehen, dass du einen Swisspass hast.

Im System kann ich nur mit deinem Vornamen leider nicht überprüfen, ob du den Swisspass bereits verknüpft hast. Wir benötigen dazu Vor- und Nachnamen sowie das Geburtsdatum. Falls du es überprüfen lassen willst, kannst du dich mit dem Kontaktformular unter diesem Link https://www.sbb.ch/de/abos-billette/abonnemente/swisspass/login.html an uns wenden.

Ich wünsche dir einen schönen Nachmittag.

Freundliche Grüsse

MarinaZu