Betreff: SBB-Fahrplan

[Brückensignal]

Ich habe Probleme mit dem SBB Fahrplan (die App: "SBB Mobile" und auch "SBB Preview"). Es erscheint jeweils die Meldung "Standort nicht gefunden oder ungenügend" und auch noch die Meldung "ein unbekannt Fehler ist aufgetreten"; "Fehlercode: VXA-7008". Muss ich irgendwo etwas einstellen z.b. GPS ??

Danke im Voraus für die Antwort.

[FatimaH]

Hallo @Brückensignal 

Sind die Ortungsdienste für die jeweiligen Apps zugelassen und aktiviert? Apps auf dem neusten Stand? Evtl. Hilft ein deinstallieren und erneutes installieren der App.

Sollte das Problem bestehen bleiben, melde dich am besten bei den Spezialisten per Mail: ticketshop@sbb.ch
Sende dazu eine genaue Beschreibung des Anliegens und einen PrintScreen der Fehlermeldung.

Gruss,
FatimaH

[Brückensignal · Accepted solution]

Das Problem hat sich erledigt. Danke.