Betreff: SBB-App auf Mobile

[nschwitter]

Hallo, 

Ich habe eben zufällig herausgefunden, dass die Daten auf meine SBB-App und im Web unter sbb.ch nicht die selben sind. Und das obwohl ich mich bei beiden mit den selben Daten anmelde. Wie kann so etwas sein?

[RolandP]

Hallo @nschwitter 

Gehe im der App mal auf Profil > Persönliche Daten und drücke dort auf den Button "SwissPass trennen. Dann drückst du auf den Button "Jetzt einrichten", und bestätige die AGB. Wie sind deine Daten nun?

@Paul-ZH AAA000 ist die Grundkarten-Nummer. 

Gruss,

Roland

[Paul-ZH]

Hallo @nschwitter ,

prüfe doch mal dein SwissPass Konto unter www.swisspass.ch

Es gibt die Kundennummer im Format 000-000-000-0 und die SwissPass Kartennummer im Format S00-000-000-000  Was dies für eine Id ist weiss ich nicht AAA000
Zusätzlich steht im Web:  Ihr SwissPass Mobile ist auf folgender App installiert: SBBMobile SBBMobile Preview und ZVV

Ich habe auf der App und im Web den selben SwissPass verlinkt, damit sind die Daten dann ja identisch. 

Gruss Paul