SBB App XVA1009

[ThomasTeske]

Die SBB APP hat praktisch keine Funktion, weil XVA1009 als Fehler angezeigt wird. Alle anderen Apps auf meinem Smartphone funktionieren einwandfrei. Was ist hier falsch?

[Ex-Bähnler]

Hallo @ThomasTeske

Für solche App Stürze 😉 wendest du dich am Besten an die dafür zuständige Hotline:

• Support für Online- und MobileTickets 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) – Mo–Fr 09:00–18:00, Sa+So 09:00–12:00, 13:30–16:30

Dort kann man dir am Schnellsten helfen...
Bitte poste dann hier, ob und wie das Problem gelöst werden konnte..

Viel Glück und Gruss, Reto

[Peter534]

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@Ex-Bähnler  schrieb:

Hallo @ThomasTeske

Für solche App Stürze 😉 wendest du dich am Besten an die dafür zuständige Hotline:

• Support für Online- und MobileTickets 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) – Mo–Fr 09:00–18:00, Sa+So 09:00–12:00, 13:30–16:30

Dort kann man dir am Schnellsten helfen...
Bitte poste dann hier, ob und wie das Problem gelöst werden konnte..

Viel Glück und Gruss, Reto

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Ich hatte auch das gleiche Problem, aber jetzt war es für mich gelöst. Danke für die Hilfe.

[ThomasTeske]

Danke - ich habe es dann später gesehen: die Mobile App hatte keine Erlaubnis, DataTraffic zu nutzen. Warum die App nicht selbst sagt "Hallo Benutzer - du musst den DataTraffic einstellen ..." Also merke ich mir Usability kann man immer verbessern. Problem selbst gelöst.