Betreff: SBB APP Neu auf Smartphone A 52( von A40)

[IA]

Liebe Alle,

-noch habe ich mein SBB App mit Zahlungshinterlegung auf dem alten A 40 Samsung. nicht gelöscht
-Doch auf dem neuen A52 kann ich das neu installierte SBB App, die Billette nicht zahlen.Leitet direkt zu SWISSPASS, wo ich über das neue Natel nicht einloggen kann wegen Cookies der scheinbaren Website. Diese Cookies Regel habe ich über Einstellungen Ansicht login Swisspass.ch ohne Erfolg bewilligt.
Somit kann ich momentan auf dem neuen A52 nicht reisen und direkt darüber zahlen( vohher Twint und Kreditkarte problemlos gewesen)
-Swisspasslogin funtkioniert über PC

Was schlagen sie vor?
Merci

Iris

[Ostschweiz]

Das Problem kann vielfältig sein aufgrund der Beschreibung und es wären zusätzliche Fragen zum genauen Problem nötig. Ich würde deshalb am PC diese Seite aufrufen
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/produkte-services/swisspass.html#anchor4
und ganz unten links  den SwissPass Chat starten....