Betreff: Reparatur

[ChScheidegger]

Guten Tag

Warum ist die Reparatur beim SBB Fahrplan Prewiew nicht mehr drauf wird dies wieder aufgeschaltet 

Freundliche Grüsse

Chph.Scheidegger

[EleonoraS · Accepted solution]

Hallo @ChScheidegger 

Danke für deine Frage. 

Die Funktion "Reparieren und Reinigen" wurde aufgrund der Klick-Rate nicht ins neue Design aufgenommen. Es gab relativ wenig aktive Nutzerinnen und Nutzer.

Solch Meldungen können in Zukunft über das SBB Mobile Kontaktformular gemeldet werden.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss

EleonoraS

[speed85]

Dann müsste man halt vielleicht Werbung machen....

Das kann doch nicht die Idee sein, dass man z.B. ein verstopftes WC oder fehlendes WC-Papier telefonisch melden muss?

Vor allem wartet man dort regelmössig >10min und es kostet viel Zeit.

Das Kontaktformular ist auch sinnlos:Bis das verarbeitet wird ist das Problem auch nicht mehr akut...

[Ex-Bähnler]

Hallo @ChScheidegger 

Du kannst deine Meldungen zu Defekten auf Bahnhöfen (nicht aber in Zügen) auch telefonisch machen: 

• Helpline SBB Bahnhöfe 0800 86 43 83 (kostenlos) – 24 Std. 
  Meldung von Verschmutzungen, Defekten, Graffitis und Vandalismusschäden

Gruss, Reto