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Daniel_H
Neues Mitglied

Ich habe vergesse, die Reise in der SBB-App zu beenden. Was muss ich unternehmen?


Akzeptierte Lösungen
Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Bronze)

Hallo @Daniel_H 

Auf sbb.ch gibt es eine Seite mit FAQ zu EasyRide. Dort steht folgendes:

Ich habe den Check-out vergessen. Was kann ich tun?

Melden Sie die Fahrt direkt über die Kachel «EasyRide» bei der betroffenen Reise über den Link «Problem mit der Reise melden» und schildern Sie dem Kundendienst, was passiert ist. Ein Anrecht auf die Gutschrift besteht bei Vergessen des Check-outs nicht. 

https://www.sbb.ch/de/fahrplan/mobile-fahrplaene/sbb-mobile/easyride/faq.html

Gruss, Reto

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Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Bronze)

Hallo @Daniel_H 

Auf sbb.ch gibt es eine Seite mit FAQ zu EasyRide. Dort steht folgendes:

Ich habe den Check-out vergessen. Was kann ich tun?

Melden Sie die Fahrt direkt über die Kachel «EasyRide» bei der betroffenen Reise über den Link «Problem mit der Reise melden» und schildern Sie dem Kundendienst, was passiert ist. Ein Anrecht auf die Gutschrift besteht bei Vergessen des Check-outs nicht. 

https://www.sbb.ch/de/fahrplan/mobile-fahrplaene/sbb-mobile/easyride/faq.html

Gruss, Reto

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Manuela2
Neuer Autor

Ich war müde und habe total vergessen die Reise zu beenden

 
Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Bronze)

Hallo @Manuela2 

Die Antwort steht hier in diesem Beitrag weiter unten 😉 

Gruss, Reto