QR Code

[Gufgar]

Seit dem letzten update wird der QR Code der gekauften Billete nur noch als html Text dargestellt. App schonr neu instaliert, nichts gebracht. Jemand eine Idee?

[Ex-Bähnler · Accepted solution]

Hallo @Gufgar

Ja, eine Idee habe ich: zuerst mit der Suchfunktion die andern Beiträge lesen 😉 Hier eine Antwort der SBB-Moderatorin @SandraI vor zwei Wochen 😉

Gruss vom Ex-Bähnler Reto

PS. Wenn diese Antwort für dich nicht zutrifft, dann würde ich mich an den Support für Online-Billette wenden. 

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Unsere IT-Abteilung hat festgestellt, dass das Problem mit dem QR-Code bei den Android-Versionen 4.x.x. auftritt. Eine Behebung des Fehlers erfolgt voraussichtlich in den nächsten 2 Wochen mit einem neuen Update.

Bis das Problem behoben ist empfehlen wir das Billett entweder auszudrucken ober über die Webseite zu kaufen und über das Bestätigungs-Mail vorzuweisen.

Wir entschuldigen uns für den Fehler.

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[Xcell]

Nun - der QR Code Scan bei iOS Geräten funktioniert auch nicht mehr - Apple Wallet z.B. kann mit dem Code nichts anfangen...
Ist eine Lösung der SBB in Aussicht ?

[FatimaH]

Hallo @Xcell

Melde dich am besten mit einem PrintScreen per Mail an ticketshop@sbb.ch.

Gruss,
FatimaH