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Mobile App

schubert_t
Reisende/r

Mobile App stürzt beim HTCU11, Android 8.0.0 ab sobald die Reisebegleitung angewählt wird?

4 ANTWORTEN
schubert_t
Reisende/r
die SBB Mobile App funktioniert wieder👍

Hallo @schubert_t

Gestern gab es einen kurzen Unterbruch bei der App.

Dieser konnte aber wieder behoben werden.

Danke trotzdem für die Meldung.

Gruss,

MarinaZ

 

 

Die App funktioniert leider seit Mo. wieder nicht mehr richtig!?
SandraI
Pendler/in (Silber)

Hallo schubert_t

Das kann ich so nicht nachvollziehen.

Ich empfehle dir folgende Informationen per E-Mail an ticketshop@sbb.ch zu senden:

Bestellung mit/ohne Login, E-Mail Adresse?
Modell z.B. iPhone 6, Galaxy S5:
Betriebssystem-Version z.B. iOS 9.1 oder Android 5.1:
Verwenden Sie SBB Mobile oder SBB Mobile Preview?
Detaillierte Fehlermeldung mit Screenshot:
Schritte bis zum Fehler:

Mit diesen Angaben können die Kollegen vom Support analysieren wo der Fehler liegt.

Gruss
SandraI