Login Velocity.ch

[Anonymous]

Hallo, beim Login für die Velocity App mit dem Swisspas kommt die Fehlermeldung, Swisspass bereits benutzt. Was mache ich falsch?

danke für die Unterstützung 

Annette

[Carlo_CSM]

Hallo @Anonymous 

Tut mir Leid, für diese App können wir hier leider nicht supporten, da dies keine App der SBB ist (SwissPass ist ein Produkt der ÖV-Branche - kein SBB-Produkt). Gehe davon aus, dass bereits jemand anderes deinen SwissPass für die Anmeldung in dieser App verwendet. Ich empfehle dir dich direkt mit den zuständigen Stellen bei velocity.ch in Verbindung zu setzen. 

Merci u Gruess

Carlo

Team SBB Mobile

[Anonymous · Accepted solution]

Besten Dank für die Rückmeldung. Wir haben uns direkt bei VeloCity gemeldet und es war ein Mutationsfehler unsererseits.

Schöne Grüsse