Live Chat. Ein Phantom-Angebot?

[Ex-Bähnler]

Hallo zusammen

Sowohl in der Mobile App wie auch auf sbb.ch gibt es - recht gut versteckt - je ein Live-Chat Angebot, welches (immer?) 'nicht verfügbar' ist...

Wer hat es schon genutzt? Oder ist es klammheimlich abgeschafft worden? Was ist der Grund für diese 'Nichtverfügbarkeit'? 

Gruss, Reto

[NicolasK · Accepted solution]

Hallo @Ex-Bähnler
Es handelte sich um ein Pilotprojekt. Dieses steht aktuell nicht mehr zur Verfügung.

Ich wünsche dir einen schönen Nachmittag.

Freundliche Grüsse
NicolasK

[birdy]

der Button ist aber da - gibt es den chat jetzt oder nicht?