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Hallo und willkommen in der SBB Community. Was möchtest du tun?
Seit meiner Anfrage ist auch schon wieder ein Jahr verstrichen. Wenn man bedenkt, dass die SBB ganze 6 Monate benötigte um die Bahnhofsuhr auf dem Bahnhofsdach in Chur zu reparieren (immerhin haben sie es aber gemacht), mach ich mir nicht allzu viel Hoffnungen dass das bald umgesetzt wird. 😉
Und? Gibt es Fortschritte? Doch, ich frage: Wann ist es so weit?
Fabio Vassalli
Ich kann fast nicht glauben, dass ich die Kommentaren vor fast vier Jahren gelesen habe.... Nun ist es 2021. Liest jemand von SBB die Kommentare von Kundinnen überhaupt?
Gruss
Hallo @Wlyang
Ja, aber diese Personen können nichts ändern. Selbst ein Brief mit sämtlichen Posts der Community zu diesem Thema an den Geschäftsleiter der zuständigen Alliance SwissPass war nutzlos > "andere Prioritäten" > "erneut verschieben" > "Zeitpunkt offen".
Gruss, Reto
Evtl. könnte man dem neuen SBB-Chef einen Brief schreiben. Der wurde bis jetzt ja als "Anpacker" bekannt. Zwar ist die SBB nicht alleine zuständig für solche Dinge, aber sie hat in der "Allianz" wohl die wichtigste Position.
Gerne möchte ich die Junior-Karte auf den Swiss-Pass laden. Ab wann ist es möglich?
Liebe Grüsse
Liebe SBB. DER Thread ist bald zwei jahre alt. Eine elektronische Junior bzw. Co-Karte wäre doch ein tolles Jubiläumsgeschenk!?
Schliesse mich den Meinungen an - Liebe SBB, bitte priorisieren... es dürfte wirklich nicht so ein Riesen-Projekt sein, die Juniorkarte auf den Swiss-Pass zu bringen... danke!
Schliesse mich den Kommentaren an. Finde auch dass dies jetzt unbedingt gelöst werden muss. So ein Problem kann das doch nicht sein. Was nützt mir denn der Swisspass, wenn ich jetzt trotzdem immer schauen muss ob ich diesen Papierfötzel auch noch bei mir trage?
So ist es. Aber wenn die SBB es schon nicht schaffen die Karte in den Swisspass zu integrieren, sollte es zumindest möglich sein diese am Ticketautomaten zu erneuern, da ja immer mehr Schalter geschlossen werden. 15km Reisen um eine Juniorenkarte zu erneuren?? So macht man Umsatz.
Ich hoffe allerdings, dass ich dann nicht für jedes Kind einen Swiss Pass bekomme, bitte nicht so umsetzen liebe SBB
Hallo @c_christen
Vielen Dank für deine Anfrage
Der Wunsch ist berechtigt und nachvollziehbar. Momentan können wir diesen leider nicht erfüllen.
Die Umsetzung wurde verschoben. Die Verschiebung der Juniorkarte auf den SwissPass ist auf Ressourcenengpässe zurückzuführen. Dies aufgrund unvorhersehbarer Themen wie z.B. die Umsetzung des Datenschutzgesetztes, welche dieses Jahr einen grossen Teil der Ressourcen gebunden hat. Es ist schwierig dabei sämtlichen Kundenbedürfnissen gleichzeitig gerecht zu werden und einzelne zu priorisieren. Die Migration der Abos auf den SwissPass erfolgt step by step. Leider habe ich aktuell nicht mehr Informationen darüber.
Danke für dein Verständnis.
Ich wünsche dir einen schönen Nachmittag noch.
Lieber Gruss
NicolasK
Guten Tag
habe am 14. April folgendes Mail von der SBB erhalten:
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Vielen Dank für Ihre Nachricht zur Junior-Karte.
Viele unserer Fahrgäste haben ebenfalls Ihren Wunsch geäussert, die Junior- oder Kinder-Mitfahrkarte in den SwissPass zu integrieren. Der Wunsch ist berechtigt und nachvollziehbar – da sind wir mit Ihnen einer Meinung.
Die «Weichen» diesbezüglich sind bereits gestellt – Zeithorizont Herbst 2018.
Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich für Sie. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie allzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüsse
SBB AG
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Ich lasse mich überraschen, ob dieser Lichtblick zu einem Sonnenaufgang wird.
Wir warten schon länger darauf.
Gruss
habe heute wieder ein Mail erhalten, was alles wieder neu auf den Swisspass geladen werden kann (Mobility Roller, Sportspass Winterthur, etc.)
Aber die Junior Karte schafft die SBB nicht. Dies finde ich sehr bedenklich.
Sorry
Wiso kann ich die Kinder-Mitfahrkarte nicht auf meinen Swiss Pass laden❓
Es ist nun ein Jahr her, seit ich die letzen Juniorkarten am Schalter geholte habe. Schon da wurde mir gesagt - als ich verwundert und entäuscht war, dass ich immer noch Papier kriege - dass viele Kunden wünschen, die Karte im Swisspass zu haben. Nun, ein Jahr später wird in diesem Forum immer noch diskutiert und eine Lösung scheint nicht in Sicht zu sein. Was ist los?
Damit eine Stimme mehr dasselbe sagt: Die Papier-Juniorkarte zusammengefaltet im Portemonnaie überlebt "dank" mässiger Druckqualität kaum ein ganzes Jahr - hoffe nur nicht, dass ich sie noch häufig zeigen muss.
Abgesehen davon ist es schon seltsam, dass ich mit meinem Swisspass Skifahren oder Auto mieten kann - aber ein SBB-eigener Dienst wie ein Junior-Pass funktioniert nicht...