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IOS 13.1.2

Reisende/r
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Seit dem Update auf IOS 13.1.2 funktioniert meine SBB App gar nicht mehr (keine einzige Funktion). Ist dieses Problem bekannt? Ist eine Lösung in Sicht? 

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Moderator
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Hallo @ceeteehaa 

Uns ist kein generelles Problem bekannt.

Kannst du bitte ein E-Mail an ticketshop@sbb.ch mit folgenden Angaben senden:

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Reisende/r

Habe dasselbe Problem, habe die App gelöscht und wollte Sie neu laden, geht nichr.... iOs 13.1.2, iphone 6s

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Neuer Autor

Ist bei mir genau das Gleiche. Habe auch versucht, neu die Preview App zu installieren - ohne Erfolg. Ö

Wäre schon hilfreich, da bald eine Lösung  zu haben

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Besucher
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Besucher
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Problem auch hier:
SBB Mobile funktioniert nicht mehr.
iPhone SE, iOs 13.12

Ebenfalls probiert die SBB Preview App zu installieren. Diese lässt sich aber nicht mal downloaden. 😞

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Besucher

 

SBB Mobile läuft und auch SBB Preview liess sich nun plötzlich installieren.
Folgendes hat mir geholfen:

Sind alle Apple-Server online, sollten Sie einen Soft-Reset versuchen. Der bewirkt oft Wunder: Halten Sie hierfür die Power- und die Home-Taste Ihres Gerätes gleichzeitig gedrückt. Sobald das Apple-Logo erscheint, können Sie die beiden Tasten loslassen. Ihr iDevice rebootet und baut eine neue Verbindung zum Apple-Server auf. Auf neueren Geräten ohne Home-Button drücken Sie kurz die Lauter-Taste, kurz die Leiser-Taste und halten dann den Power-Button gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

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Reisende/r

Super, Danke für den Tip mit dem Soft-Reset, genau das hat geholfen, alles wieder tip top

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Neuer Autor

👍🏼 Danke!

Funktioniert wieder alles. 

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Neues Mitglied
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Habe das gleiche Problem. Kann das SBB Mobile öffnen aber anschliessend ist keine Funktion mehr möglich. Alles blockiert.