Hinterlegen von Abo-Zonen für Anschlussbillette – Fragen und Antworten.

[Sparkle]

@schwarzd,
Super, vielen Dank!
Liebe Grüsse
Sparkle

[Baenz]

Sind in den SBB Zügen die Klimaanlagen defekt oder muss der Gast sich sparschwitzen?

[StationMaster]

Hallo @Baenz

Ein paar Infos zu den Klimaanlagen in den Zügen findest du hier:

https://stories.sbb.ch/mit-kuhlem-kopf-in-den-sommer/2016/06/22/

Gruss

[SHL]

Hallo, das mit dem Hinterlegen klappt irgendwie nicht so richtig. Ich konnte mein A-Welle Abo zwar hinterlegen, aber funktionieren tut es nicht recht. Ein Beispiel: Strecke Olten - ZH Flughafen, erhalte ich einen Verbindungsvorschlag via Baden. Allerdings schlägt es mir dafür lediglich den Preis für die volle Strecke vor (>16.-). Suche ich ab Baden nach Zürich Flughafen, kann ich hingegen 4 Anschlusszonen lösen und zahle etwa 1/4. Mein Abo ist für die gesamte A-Welle gültig, also inkl Strecke Olten-Baden.

Ausserdem ist das mit den City-Tickets auch ne ziemliche Verarschung. Von Basel Kleinhüningnen nach Olten konnte ich über die App nur das überteuerte City-Ticket lösen statt einem "normalen" billet fürs Tram. Wenn ich mit der App jeweils mehr bezahle, wofür gibts die denn überhaupt? 

[SandraI]

Hallo @SHL 

Bitte mache doch einen Printscreen oder beschreibe detailliert diese konkreten Fälle und sende das Ganze an ticketshop@sbb.ch. Somit können wir deine Rückmeldung genau überprüfen.

Merci und Gruss
Sandra Imhof

[SHL]

muss mal Zeit finden dafür.. eigentlich müssten Sie bereits alle Infos haben zur Reproduktion..

Neustes Absurdum:
nächsten Donnerstag um 16.02 von Brugg nach Basel kostet 3.20, löse ich die gleiche Verbindung erst ab Stein Säckingen (hab ja die A-Welle) kostet das ticket 6.60

[Ex-Bähnler]

Hallo @SHL

Ein gewöhnliches Billett (mit Halbtax und 2. Klasse) von Brugg nach Basel kostet  CHF 10.50.
Für die Verbindung um 16.02 Uhr gibt es für CHF 3.20 Sparbillette zu besonderen Konditionen.
Äpfel und Birnen sind nicht dasselbe.

Du darfst selbstverständlich mit dem Sparbillett reisen obwohl du auch noch die A-Welle hast.

Gruss, Reto

[Ville]

Seit die Zonen vom Streckenabo direkt über den SwissPass bezogen werden, kann ich kein Anschlussbillette mehr kaufen. Übersehe ich etwas? 

Android, App Version: 9.2 - 

[SandraI]

Hallo @Ville 

Ich verstehe deine Rückmeldung nicht ganz.

Kannst du uns bitte Screenshots zum besseren Verständnis an ticketshop@sbb.ch senden? Dann überprüfen wir das genauer.

Merci und Gruss
SandraI

[pat-gschwind]

Hallo,

bei mir funktioniert die automatische Preisberechnung mit dem Anschlussbillet nicht.

Ich habe das ZVV-Abo (alle Zonen inkl. Schwyz/Zug). Wähle ich nun ein Verbindung von Thalwil nach Rapperswil, so soll die Fahrt 6.50.- (mit meinem Halbtax) kosten.Ein Halbtaxticket von Pfäffikon nach Rapperswil kostet 3.10.-.

Da mein Abo bis und mit Pfäffikon gültig ist, sollte mir für die Verbindung von Thalwil nach Rapperswil ja auch nur 3.10.- verrechnet werde, oder?

Siehe auch die Anhänge/Printscreens.