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GA Partner, 1 Vertragspartner auf 2 Handys?

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Meine Frau und ich haben ein GA Partner, mit einem Vertragspartner und einem SwissPass Login.

In der App auf meinem Handy kann ich mein GA anzeigen lassen. Auf dem Handy meiner Frau wird  auch mein GA angezeigt. Wie kann ich ihrem Handy Ihr GA anzeigen lassen? Beim einrichten des SwissPass gibt es keine Auswahlmöglichkeit.

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Moderator
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Hallo @Pendler777

Ich nehme an, du bist mit deiner Kundennummer auf www.swisspass.ch angemeldet. Es kann nur der SwissPass mit der hinterlegten Kundennummer angezeigt werden.
Damit Ihre Frau die Karte auf dem Handy anzeigen kann, benötigt sie ein separates Login mit ihrer Kundennummer.

 

Gruss
ManuelaPf

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Hallo ManuelaPf

Leider funktioniert es immer noch nicht. Habe für meine Frau ein eigenes SwissPass Login ersteltt, mit dem sie sich in der App anmelden kann.

Wenn ich versuche Ihr SwissPass Login durch Eingabe Ihrer Kundennummer mit den gültigen PartnerGA zu verknüpfen erscheint im Browser und in der App folgende Fehlermeldung:

ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Probieren Sie es später nochmal.

Wie soll ich weiter vorgehen?

herzliche Grüsse 

Pendler777

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Moderator
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Hallo @Pendler777

Melde dich in deinem Fall am besten beim Ticketshop: ticketshop@sbb.ch

Ich wünsche dir einen schönen Sonntag.

Gruss,
FatimaH

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Hallo FatimaH

Habe die Fehlermeldung und mein Problem jetzt an den Ticketshop geschickt.

Bin auf die Anwort gespannt.

Schönen Sonntag 

Pendler777