Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 3

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden
Ankündigungen
Achtung aktuelle Phishing-Welle! Phishing-Angriffe im Internet zielen darauf ab, an Login-Daten oder persönliche Kundendaten zu gelangen. Bitte im Fall einer verdächtigen E-Mail immer die Absenderadresse sowie den Link zur Webseite prüfen. Niemals Passwörter oder Kreditkarteninformationen aufgrund solcher E-Mails bekanntgeben. Dies gilt auch für SMS, WhatsApp und weitere Messengerdienste. Mehr Informationen unter www.sbb.ch/phishing.

Fehlermeldung

siena16
Neues Mitglied
‎17.09.2022 21:45

Ich wollte meinen Swisspass im Oerlikon Automat : ID 03006267 und dann habe ich 40.- rein getan und dannach kam eine Fehlermeldung und mein Geld blib im Automat drinnen.

0 Likes
1 ANTWORT
Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Gold)
‎17.09.2022 22:37

Hallo @siena16 

Bitte melden den Vorfall unter der Gratis-Telefonnummer 0800 11 44 77. Diese ist rund um die Uhr erreichbar. Die Nummer steht auch auf jedem Billettautomaten. 

Ich hoffe, du bekommst dein Geld zurück. Wenn nicht kannst du dich ja nochmals melden. 

Gruss, Reto

Bitte mir KEINE Likes/Kudos mehr geben - ein 'Danke' für hilfreiche Antworten ist jedoch motivierend.
0 Likes

Kontakt

Schweizerische Bundesbahnen SBB
Personenverkehr / Digital Business
Wylerstrasse 123/125
3000 Bern 65
Schweiz

SBB Community

Kunden helfen Kunden:
Die SBB Community ist die digitale Anlaufstelle für Fragen zur Bahn und alles drum herum.

Social Media

Über die SBB