Schritt 1

Hier findest Du Hilfe von Kunde zu Kunde. Suche in bestehenden Diskussionen oder stelle Deine Fragen.


Vor

Schritt 2

Tipps & Tricks, die Dir den Alltag erleichtern.


Zurück Vor

Schritt 3

Hier siehst Du immer die neusten Beiträge aus allen Bereichen der Community.


Zurück Tour beenden

Fehlende Bahnverbindungen

GELÖST
Ch_M
Neuer Autor

Sucht man auf dem Fahrplan: Zürich HB - Rueras, Abfahrt z.B. 15:30 h, dann fehlen alle Verbindungen die mit dem Bus ab Bahnhof Disentis oder Bahnhof Andermatt ausgeführt werden, d.h. ZH HB ab 17:38h, 18:35h, 19:05h, 19:38h.

Sucht man die Verbindung Zürich HB - Rueras, Via Alpsu/Flurin, dann fehlen alle reinen Zugsverbindungen vor der Verbindung 17:38 h (d.h. 15:38h, 16:05h, 16:38h, 17:05)

Beim Drop-down Menu für die Station Rueras (200 Einwohner) sind neun Unterstationen aufgeführt, aber der Bahnhof fehlt.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Silber)

Hallo @Ch_M 

Vielen Dank für deine Mitteilung. Da stimmt tatsächlich einiges nicht mit dem Online-Fahrplan. Für die Nachvollziehbarkeit des Fehlers habe ich jeweils nur die Strecke ab Disentis Richtung Andermatt eingegeben.

  • Die Busse zwischen Disentis und Andermatt bzw. Tschamut-Selva fahren nur zu den Randstunden https://www.fahrplanfelder.ch/fileadmin/fap_pdf_fields/2022/920.pdf
  • Es ist tatsächlich ein Fehler, dass auf dieser Strecken bei der Eingabe einer Busstation (z.B. Ruereas, Via Alpsu/Flurin) nicht auch die Zugverbindungen angezeigt werden.
  • Der Fehler tritt nicht bei allen Bushaltestellen an dieser Strecke auf (z.B. Tschamut-Selva, Via Alpsu) 
  • Ebenfalls ein Fehler ist es, wenn bei der Eingabe von Bahnhaltestellen die Busverbindungen nicht auch angezeigt werden (z.B. Segnas, Bugnei, Rueras)
  • Bei den Bahnhaltestellen Sedrun, Dieni, Tschamut-Selva, Oberalppass, Nätschen werden die Bahn- und Busverbindungen korrekt angezeigt. 
Ich bitte das Moderations-Team diesen Fehler an die zuständige Abteilung weiterzugeben. 
 
Gruss, Reto
 
Bild 1 und 2: Beispiel Rueras. Je nach Fahrplaneingabe werden entweder Bus- oder Zugverbindungen angezeigt. 
Bild 3 und 4: Beispiel Sedrun: Hier werden mit beiden Eingaben alle Bus- und Zugverbindungen angezeigt. 
 
Fehler: Es werden nur Busverbindungen angezeigtFehler: Es werden nur Busverbindungen angezeigt  Fehler: Es werden nur Züge angezeigtFehler: Es werden nur Züge angezeigt
 
Richtig: Bus- und ZigverbindungenRichtig: Bus- und Zigverbindungen  Richtig: Bus- und ZugverbindungenRichtig: Bus- und Zugverbindungen

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

5 ANTWORTEN
Ch_M
Neuer Autor

Das Problem besteht immer noch. Was ist die übliche Zeitdauer, innerhalb derer der Fahrplan aktualisiert wird? Gibt es da einen Richtwert?

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Silber)

Hallo @Ch_M 

Das kann Wochen oder Monate dauern… Zumal niemand von der SBB-Team (z.B. @SandrineS oder @ZoeS ) die Weiterleitung an die zuständige Abteilung bestätigt hat. 

Bitte melde den Fall deshalb auch noch hier:  https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation/beschwerde-zug.html Du kannst ja den Link zu diesem Beitrag mitschicken. 

Gruss, Reto

Vielen Dank, habe ich jetzt dort gemeldet.. abwarten und Tee trinken. Gruss Christoph 

Ch_M
Neuer Autor

Vielen Dank

Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Silber)

Hallo @Ch_M 

Vielen Dank für deine Mitteilung. Da stimmt tatsächlich einiges nicht mit dem Online-Fahrplan. Für die Nachvollziehbarkeit des Fehlers habe ich jeweils nur die Strecke ab Disentis Richtung Andermatt eingegeben.

  • Die Busse zwischen Disentis und Andermatt bzw. Tschamut-Selva fahren nur zu den Randstunden https://www.fahrplanfelder.ch/fileadmin/fap_pdf_fields/2022/920.pdf
  • Es ist tatsächlich ein Fehler, dass auf dieser Strecken bei der Eingabe einer Busstation (z.B. Ruereas, Via Alpsu/Flurin) nicht auch die Zugverbindungen angezeigt werden.
  • Der Fehler tritt nicht bei allen Bushaltestellen an dieser Strecke auf (z.B. Tschamut-Selva, Via Alpsu) 
  • Ebenfalls ein Fehler ist es, wenn bei der Eingabe von Bahnhaltestellen die Busverbindungen nicht auch angezeigt werden (z.B. Segnas, Bugnei, Rueras)
  • Bei den Bahnhaltestellen Sedrun, Dieni, Tschamut-Selva, Oberalppass, Nätschen werden die Bahn- und Busverbindungen korrekt angezeigt. 
Ich bitte das Moderations-Team diesen Fehler an die zuständige Abteilung weiterzugeben. 
 
Gruss, Reto
 
Bild 1 und 2: Beispiel Rueras. Je nach Fahrplaneingabe werden entweder Bus- oder Zugverbindungen angezeigt. 
Bild 3 und 4: Beispiel Sedrun: Hier werden mit beiden Eingaben alle Bus- und Zugverbindungen angezeigt. 
 
Fehler: Es werden nur Busverbindungen angezeigtFehler: Es werden nur Busverbindungen angezeigt  Fehler: Es werden nur Züge angezeigtFehler: Es werden nur Züge angezeigt
 
Richtig: Bus- und ZigverbindungenRichtig: Bus- und Zigverbindungen  Richtig: Bus- und ZugverbindungenRichtig: Bus- und Zugverbindungen