Betreff: Falsche Zonenübernahme

[wegma]

Gemäss Beschreibung auf Ihrer Webseite "Anschlussbillette" vom Verkehrsverbund Libero der Region Bern mylibero.ch muss ich mit meinem Libero 100, 110 nach Burgdorf ein 3 Zonen Anschlussbillett kaufen. Diese 3 Zonen kosten nach Tabelle 3.70.

Alles logisch, aber die SBB App berechnet mir 4.60, das sind nach Tabelle aber 4 Zonen. In der App habe ich meine Libero-Zonen hinterlegt.

(Dasselbe bei einem Billett nach Herzogenbuchsee, da verrechnet die App 8.10, das sind 7 Zonen auf dem Zonenpan sind es aber nur 6 zusätzliche Zonen)

Habe ich etwas nicht richtig begriffen? 

Ich danke Ihnen für Ihre Auskunft
Freundliche Grüsse

M. Wegmüller

[DavideC]

Hallo @wegma

Du schreibst, du hättest die Zonen 100, 110 in der App hinterlegt. Ich nehme an, du meintest die Zone 101  . Ich habe es ebenfalls mit den Zonen 100 und 101 versucht und es klappte.

Gruss, Davide

[TA04]

Guten Tag

Ich habe die oben genannten Szene bei mir nachgestellt (Libero mit 100, 101) und es hat auf Anhieb funktioniert!

Kann es nicht sein das etwas bei Ihnen falsch ist? Vielleicht können Sie ein Printscreen von ihrem Abo im SBB App uns zeigen. Gruss