Betreff: FVP-GA

[pascal_kaelin]

Besitze ein FVP-GA. Wieso kann ich dieses Abo nicht mit SBB-MOBILE verknüpfen? 
(Habe keine richtige Kundennummer)

[ManuelaPf]

Hello @pascal_kaelin 

Im Moment können Abos auf dem SwissPass in der App hinterlegt werden. Das FVP-GA ist noch nicht auf dem SwissPass. Und die FVP Abos werden in einer anderen Kundendatenbank geführt als die der Kunden.

Du kannst jedoch unter Menü- Einstellungen- Meine Abos - Manuell hinzugefügte Abos verwalten- Und dann das GA hinterlegen (z.B. für Klassenwechsel).

Gruss 
ManuelaPf

[Hato · Accepted solution]

Wann wird es denn endlich soweit sein für die FVP Besitzer??? Es gibt dadurch schon einige "diskriminierungen"...es ist nicht möglich z.bsp ein 9Uhr Abo zu lösen, da es ein SwissPass zwingend benötigt...und diesen haben wir ja nicht...und die blaue Karte enthält keine brauchbare Kundennummer...

[VlaznimA]

Hallo @Hato 

Das 9 Uhr Abo wird Privat ausgestellt, deshalb kannst du auch einen SwissPass beantragen - dann hast du eben 2 Karten.

Die Migration vom Blauen FVP-Abo ist für auf die SwissPass Karte geplant. In diesem Fall, sobald die Migration stattfindet, hast du sogar schon den SwissPass und musst diesen zu diesem Zeitpunkt nicht mehr anfordern. Der erste SwissPass ist immer kostenlos, die Verlängerungen ebenfalls und nur die Ersatzkarte kostet - wie beim FVP-Abo.

Ich wünsche dir einen schönen Tag.

Gruss, VlaznimA.

[CheatingRaider]

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@ManuelaPf  schrieb:

Hello @pascal_kaelin 

Im Moment können Abos auf dem SwissPass in der App hinterlegt werden. Das FVP-GA ist noch nicht auf dem SwissPass. Und die FVP Abos werden in einer anderen Kundendatenbank geführt als die der Kunden.

Du kannst jedoch unter Menü- Einstellungen- Meine Abos - Manuell hinzugefügte Abos verwalten- Und dann das GA hinterlegen (z.B. für Klassenwechsel).

Gruss 
ManuelaPf

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