EasyRide vergessen auszuschalten

[Michelle98]

Ich habe vergessen meinen EasyRide auszuschalten und er lief fast 10 Stunden weiter obwohl ich nur an meinem Arbeitsplatz war... was kann ich tun um diese hohe Rechnung nicht zu bezahlen und nur meine eigentlich 20 Minütige Fahrt zu zahlen?

[SandrineB]

Hallo @Michelle98 

Melde bitte die Fahrt direkt über die Kachel «EasyRide» bei der betroffenen Reise über den Link «Problem mit der Reise melden» und schildere dem Kundendienst, was passiert ist. Meine Kollegen werden dir weiterhelfen können.

Gruss, SandrineB