Easy Ride ermittelt nach Fahrt Standort nicht

[Mimi87]

Hallo

Ich bin am Ziel angekommen und möchte Easy Ride beenden, aber es ermittelt den Standort nicht. Iphone X mit aktuellster Software. 

[Ex-Bähnler · Accepted solution]

Hallo @Mimi87 

Um ein Problem mit EasyRide zu melden, gehe bitte wie folgt vor:

Öffne die App SBB Mobile oder SBB Preview und wähle in der Kachel «EasyRide» die betroffene Reise aus. Wähle dort "Problem mit Reise melden" und fülle dann das Formular aus. Der Kundendienst überprüft dies und meldet sich direkt bei dir.

Gruss, Reto