Gelöst: Betreff: Bitte prüfen sie Ihre Angaben - SBB CFF FFS Community

Thisu_undso · ‎28.01.2023

Bei login für den Swisspass erscheint bei einer anderen Person immer

"Bitte prüfen sie Ihre Angaben"

obschon alle Daten korrekt sind.

Wie soll ich vorgehen?

RolandP · ‎29.01.2023

Hallo @Thisu_undso

Wenn die E-Mail-Adresse stimmt, hilft vielleicht einmal, das Passwort zurückzusetzen.

Gruss,
Roland

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Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

uebe · ‎29.01.2023

Hoi @Thisu_undso

Falls die Lösung von RolandP nicht funktioniert, versuche es doch einmal mit einem anderen Browser und/oder dem privaten Modus innerhalb des Browsers. Zudem kann es helfen, die Cookies mal zu löschen.

LG, uebe

RolandP · ‎29.01.2023

Hallo @Thisu_undso

Wenn die E-Mail-Adresse stimmt, hilft vielleicht einmal, das Passwort zurückzusetzen.

Gruss,
Roland

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Schritt 1

Schritt 2

Schritt 3

Bitte prüfen sie Ihre Angaben