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Bestätigungs-E-Mail

wk
Neues Mitglied
‎02.03.2018 20:46

Hi, ich erhalte keine Bestätigungs-E-Mail beim Billettkauf mt der App obwohl meine E-Mailadresse hinterlegt ist, weiss jemand warum? Danke

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3 ANTWORTEN
TA04
Reisende/r (Silber)
‎04.03.2018 07:28
Hallo wk

Hast du mal in dem Spam Ordner von deinem Email Provide nachgeschaut? Vielleicht landen sie dort hinhein.
MarinaZ
Pendler/in
‎03.03.2018 09:37

Hallo @wk

Wenn der Kauf erfolgreich war, solltest du eigentlich immer ein E-Mail erhalten. Ich empfehle dir, direkt unseren Online Support zu kontaktieren: 0848 030 030 (Mo-Fr 09.00-18.00 & Sa-So 09.00-12.00/13.30-16.30) oder per E-Mail an ticketshop@sbb.ch.

Gruss,

MarinaZ

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Ex-Bähnler
Vielfahrer/in (Gold)
‎02.03.2018 21:29
 
Bitte mir KEINE Likes/Kudos mehr geben - ein 'Danke' für hilfreiche Antworten ist jedoch motivierend.
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