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App on Galaxy S10 not showing intermediate stops

Neues Mitglied
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App on Galaxy S10 not showing intermediate stops when I tap on a trip, it just shows the app header and a white page

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Moderator
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Hello @ch2013 .

You can send an e-mail to ticketshop@sbb.ch with the following information so that we can check the cause:

 

- Manufacturer e.g. Apple, Samsung:

- Model e.g. iPhone 6, Galaxy S5:

- Operating system version e.g. iOS 9.1 or Android 5.1:

- SBB Mobile version, this is displayed in the menu of the app:

- Detailed error message with screenshot:

- Time of occurrence:

- Steps to reproduce the error

- Access via the timetable or directly via the quick dial (network)?

- Which connection did you choose?:

- Which ticket was selected (class, single/return, half/full fare)?

 

TIP: In most cases the problem can be solved by updating the app or uninstalling and reinstalling it.

I wish you a nice day.

SandrineS