Anmeldung P+Rail App mit SwissPass nicht möglich

[sardo68]

Ich habe mit meinem Samsung Galaxy S9 Plus das Problem, dass ich mich bei der P+Rail App nicht mit meinem SwissPass Login nicht anmelden kann. Es switched zwar auf den Logon Schirm von SwissPass und nach meinen Eingaben auch wieder zurück in die P+Rail App aber angemeldet bin ich trotzdem nicht...... Ich habe schon diverses versucht, einen anderen Browser als Standard gesetzt jedoch immer das gleiche Problem. Wenn ich es auf einem Samsung Galaxy S8 Plus mache funktioniert das tadellos. 

Kann mir hier jemand helfen was ich noch tun kann ?? Habe die App auch schon mehrmals deinstallliert und neu runtergeladen.....

Vielen Dank

[MarinaZ]

Hallo @sardo68 

Ich empfehle dir, dich mit deinem Anliegen an den P+R Support zu wenden. Sende bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben an sbbcontactcenter@sbb.ch.

- Hersteller z.B. Apple, Samsung:
- Modell z.B. iPhone 6, Galaxy S5:
- Betriebssystem-Version z.B. iOS 9.1 oder Android 5.1:
- SBB P+R App Version, diese wird in der App im Menu angezeigt:
- Detaillierte Fehlermeldung mit Screenshot:
-  Zeitpunkt des Auftretens:
- Schritte bis zum Fehler, um diesen reproduzieren zu können:

Ich wünsche dir einen schönen Tag. 

Gruss,

MarinaZ

[sardo68 · Accepted solution]

Hallo MarinaZ, 

vielen Dank für die Antwort. Ich werde mein Problem mit all den Angaben so weiterleiten. 

Vielen Dank