Änderung des Datums

[Bebru]

Heute habe ich ein Billett gekauft, das ich für Morgen benötige. Das Datum ist falsch und ich müsste das ändern können. Wie?

[Zofili]

Für den 3.Mai 2019 habe ich soeben 1 Ticket bestellt
Chiasso-Zürich HB
Es ist ein Fehler unterlaufen ?

Bestelldatum: heute 1.Mai 2019
Reisedatum ist 3.Mai 2019 

Bitte ändern Sie dieses Billet

Danke W.Kopeski

[Ex-Bähnler · Accepted solution]

Hallo @Zofili 

Bitte melde dich telefonisch beim Rail Service 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) – 24 Std.. Dort können sie dir am schnellsten helfen..

Du brauchtst dafür die Bestellnummer. 

Gruss, Reto

[SarahI]

Hallo @Bebru,

Geht es um ein Online-Ticket? Wenn ja, hast du eine Bestellnummer bitte?

Gruss,
SarahI