Hallo @Irene59
Diese Geschenkkarte ist zeitlich abgelaufen, kann also nicht mehr für Käufe verwendet werden. Die SBB ersetzt ein allfälliges Guthaben. Dazu muss man mit der Karte an einen Billettschalter gehen, siehe Link von @LauraV.
Gruss, Reto
Bitte mir KEINE Likes/Kudos mehr geben - ein 'Danke' für hilfreiche Antworten ist jedoch motivierend.