biglietto non acquistabile ne'in stazione ne' online

[paola77]

buonasera,

mi sono recata allo sportello della stazione piu'vicina perche'non riuscivo ad acquistare un biglietto Zurigo Genova online ne'con l'app.  Neanche in stazione sono riusciti, dando la colpa alla non comunicazione tra le ferrovie italiane ed elvetiche.

in teoria i biglietti erano acquistabili dal 31 Ottobre. cosa devo fare visto che ci saranno le festivita'natalizie e ad oggi e'impossibile acquistare il biglietto?rischio di non riuscire a fare il biglietto in tempo.

grazie

[NicolasK]

Buongiorno @paola77 

Grazie per la sua richiesta.

I biglietti internazionali non sono disponibili sull'applicazione mobile delle FFS. Per i treni diretti da Zurigo a Genova, la vendita dei biglietti non è ancora possibile per una data ulteriore al cambiamento d'orario. La prego di riprovare a metà settimana.

La ringraziamo per la sua comprensione.

Le auguro una buona domenica.

Cordiali saluti
NicolasK