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resiliation carte journaliere pour cause de covid19

bmsdigital
Nouvel auteur
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Bonjour, j'ai acheté ma carte journaliere a la mairie de thonex, pour cartes journalières pour demain, mercredi 28. depuis ce matin je presente plusieurs symptomes qui se rapprochent de ceux du covid, j'ai prix rdv pour un test dans 2 jours, mais en attendant, j'aimerais savoir si les cff peuvent me rembourser ou m'echanger ma carte pour une autre date ? et comment je dois proceder. Merci et meilleures salutations

 

SandrineB
Modérateur
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Bonjour @bmsdigital 

Les cartes journalières de la commune ne sont généralement pas échangeables ni remboursables.

Les cartes journalières des communes ne sont pas gérées par les CFF. Veuillez-vous adresser à la commune pour obtenir un remboursement.

Salutations, SandrineB