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Remboursement cartes journalières

UCo
Traveller
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Bonjour, j'ai acheté 2 cartes journalières pour dimanche 15 mars.  Je vais annuler notre voyage suite aux recommandations concernant le Covid19. Pouvez-vous me les rembourser ? Merci et meilleures salutations

 

 


Solutions approuvées

UCo
Traveller
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Bonjour, j'ai reçu le remboursement aujourd'hui. Je suis évidemment très contente des services CFF.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses

FatimaH
Moderator
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Bonjour @UCo 

Veuillez utiliser le formulaire suivant pour demander un remboursement : https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/possibilites-achat/demande-de-remboursement/offres-degr...

S'il s'agit de cartes journalières de la commune, veuillez contacter directement la commune responsable.

Je vous souhaite une belle journée.

Salutations,
FatimaH

UCo
Traveller
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Merci, je vais envoyer le formulaire.

Bonne journée

UCo
Traveller
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Bonjour, j'ai reçu le remboursement aujourd'hui. Je suis évidemment très contente des services CFF.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine