This is where customers help other customers. Find useful information in existing discussions or ask your questions.
Hello and welcome to the SBB Community. What would you like to do?
Bonjour,
Pour le trajet Yverdon-les-Bains - Bienne, il m'est impossible d'effectuer la réservation d'emplacement pour mon vélo via l'application pour les trains au départ d'Yverdon à h:06 (heure à laquelle je souhaite prendre le train), alors que l'option est disponible pour les trains partant à h:39. Je ne sais pas si ce problème existe également pour d'autres trajets.
Je vous remercie d'avance de votre réponse et de la réparation de ce bug.
Meilleures salutations
Bonjour @Bulliardm
L'erreur nous est connue. En raison de travaux de construction (20.06. - 26.07.2020) entre Soleure et Granges Sud sur la ligne Olten - Bienne, les numéros de train ont été modifiés de 10xxx pour les trains à xx:06 et la réservation via App n'est donc pas possible pour le moment.
Vous avez la possibilité d'acheter la réservation au guichet ou en ligne et de la faire afficher dans l'application.
Salutations
ManuelaPf