Personne ne portant pas de masque

[Berdoz]

Que dois-je faire si une personne refuse de mettre son masque dans un train ?

[SandrineB · Accepted solution]

Bonjour @Berdoz 

Un masque doit être porté dans les transports publics. Chacun en est responsable. Les enfants de moins de douze ans et les personnes qui ne peuvent pas porter de masque pour des raisons particulières, notamment médicales, sont exclus de l'obligation de porter un masque. Nous vous recommandons de parler à la personne en question et de lui demander de porter un masque. Si cette personne le refuse, nous vous recommandons de changer de wagon.

Salutations, SandrineB

[ManuelaPf]

Bonjour @Berdoz 

Il est préférable de contacter le personnel de contrôle afin qu'il puisse s'adresser à la personne et lui indiquer la nécessité de porter un masque.

Que se passe-t-il/Quelles sont les conséquences si quelqu'un ne suit pas la règle ?

- Notre personnel vous rappelle que le port du masque est obligatoire.
- Si vous n'avez pas de masque sur vous, vous serez invité à quitter le train au prochain arrêt.
- Si la situation menace de s'aggraver, les services de sécurité seront contactés.
- La police cantonale, urbaine ou municipale est habilitée à établir une amende.

Meilleures salutations
ManuelaPf

[Berdoz]

Merci pour cette réponse.

mais que peux on faire après coup car j’ai pris un photo de la personne en question et je sais quel train c’était. Est-ce nécessaire d’en informer la police ?

[SandrineB · Accepted solution]

Bonjour @Berdoz 

Un masque doit être porté dans les transports publics. Chacun en est responsable. Les enfants de moins de douze ans et les personnes qui ne peuvent pas porter de masque pour des raisons particulières, notamment médicales, sont exclus de l'obligation de porter un masque. Nous vous recommandons de parler à la personne en question et de lui demander de porter un masque. Si cette personne le refuse, nous vous recommandons de changer de wagon.

Salutations, SandrineB

[Leo1968]

J'ai constaté moi aussi que des personnes prennent le train tous les jours sans utiliser de masque, personne ne dit rien, même les contrôleurs, ce n'est pas leur problème. Devant tant de laxisme et de je m'en foutisme( tant que vous payez votre billet) j'ai décidé d'acheter une voiture, tant pis pour la planète... et les cff. 

[Leo1968]

J'aime bien votre réponse, Sandrine, mais j'ai quand même l'impression que vous ne prenez pas le train, car c'est dans tous les wagons la même chose, il faudrait peut être rajouter des wagons, ou ne plus prendre le train.