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Afficher Swisspass dans appli Mobile CFF

Nouvel auteur
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Bonjour, Malgré ma meilleure volonté, je n'arrive pas à trouver comment afficher mon Swisspass dans l'application Mobile CFF sur iPhone, comme sur l'image ci-jointe. Impossible de trouver une aide ou une marche à suivre nulle part... Merci d'avance pour votre aide, MartinSP.JPG

Re: Afficher Swisspass dans appli Mobile CFF

Voyageur/se
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bonjour Martin,

Il faut charger l'application CFF Prewiew.

 

 

Re: Afficher Swisspass dans appli Mobile CFF

Voyageur/se
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Bonjour à vous

J'ai l' App Prewiew, mais cette dernière m'indique qu'aucune carte Swiss Pass n'est enregistrée. Aussi, je passe à la ligne rouge "Ajouter une carte SwissPass" La réponse qui s'affiche me dit que mon compte SwissPass est déjà relié avec mon numéro de client! Ou donc se cache la subtilité pour faire apparaître mon "Sésame"? Toutes aides seront les bienvenues!

Avec tous mes remerciements

Vincent Chapuis

Re: Afficher Swisspass dans appli Mobile CFF

Modérateur
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Hello @Gotthardo53

Désolée pour l'erreur!

Je vous conseille d'écrire un e-mail à ticketshop@cff.ch et fournir les informations suivantes:

- Marque de votre portable (p.ex. Apple, Samsung):
- Modèle de votre portable (p.ex. iPhone 6, Galaxy S5):
- Version du système d'exploitation de votre portable (p.ex. iOS 9.1 ou Android 5.1):
- Numéro de client (xxx-xxx-xxx-x):

Salutations
SandraI