Bonjour @Nicehood
Merci pour votre question.
Normalement quand un achat n’a pas fonctionné, le montant n’est pas définitivement débité mais seulement réservé. Dans quelque jour il sera de nouveau crédité sur votre moyen de paiement. Si ça ne se passe pas, veuillez appeler le Contact Center FFS au numéro 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.)
Je vous souhaite une belle journée.
Salutations
EleonoraS