Swiss pass enfabt

[Ecureuil16]

Lorsque j’ai acheté le Swiss pass de mon fils on m’avait dit que je pourrais le retrouver sur mon application via mon compte mais ça n’a jamais été le cas. Comment l’insérer dans mes abonnements?

[FatimaH]

Bonjour @Ecureuil16 

Merci pour votre demande.

Le SwissPass Mobile ne peut être activé dans l'application que lorsque la carte est produite et que l'enfant dispose de son propre login.

Il en va autrement lors de l'achat d'une carte Junior ; la carte Junior est référencée sur le SwissPass de l'enfant et également auprès des deux parents. Si les parents présentent leur propre carte SwissPass, les contrôleurs voient également la carte Junior de l'enfant.

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations,
FatimaH

[Ecureuil16]

Ok merci beaucoup du retour!

bon week-end