Remboursement de billet erroné

[Chantal25]

Bonjour,

en achetant mon billet de retour, j’ai fait une fausse manipulation et j’ai acheté un 2ème billet par erreur.

Comment faire pour qu’il soit remboursé ?

merci d’avance de votre réponse !

meilleures salutations.

chantal Caille 

[BrendaD]

Bonjour @Chantal25

Merci pour votre demande.

Afin que votre demande puisse être traité dans les meilleures délais, je vous prie de bien vouloir remplir le formulaire correspondant en cliquant sur le lien suivant: https://www.sbb.ch/fr/abos-billette/kaufmoeglichkeiten/formular-erstattungsantrag.html?tracking-mark...

Je vous souhaite une agréable journée.

Salutations, 

BrendaD