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Remboursement cartes journalières

RÉSOLU
UCo
Voyageur/se

Bonjour, j'ai acheté 2 cartes journalières pour dimanche 15 mars.  Je vais annuler notre voyage suite aux recommandations concernant le Covid19. Pouvez-vous me les rembourser ? Merci et meilleures salutations

 

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Bonjour, j'ai reçu le remboursement aujourd'hui. Je suis évidemment très contente des services CFF.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 Commentaires
FatimaH
Modérateur

Bonjour @UCo 

Veuillez utiliser le formulaire suivant pour demander un remboursement : https://www.sbb.ch/fr/abonnements-et-billets/possibilites-achat/demande-de-remboursement/offres-degr...

S'il s'agit de cartes journalières de la commune, veuillez contacter directement la commune responsable.

Je vous souhaite une belle journée.

Salutations,
FatimaH

Bonjour, j'ai reçu le remboursement aujourd'hui. Je suis évidemment très contente des services CFF.

 

Merci, je vais envoyer le formulaire.

Bonne journée