Problème d'achat de billet

[Reben]

Achat de billet, montant débité 2x mais pas de billet dans l'application

[NicolasK]

Bonjour @Reben 

Merci pour votre commentaire.

Lorsque vous effectuez une commande de billet, vous recevez automatiquement une confirmation par email (éventuellement dans les SPAMS / courriels indésirable). Si vous n'avez pas reçu cette confirmation, l'achat n'a pas fonctionné et le montant ne sera pas débité. Il s'agit uniquement d'une autorisation.

Vous pouvez sans autre recommencer la procédure. En cas de doute, veuillez s'il vous plaît contrôler le décompte à la fin du mois.

Je vous souhaite une bonne journée et une agréable semaine.

Meilleures salutations
NicolasK