Pause abonnement général mensuel

[Emmydiz]

Bonjour, 

j’ai un abonnement général mensuel depuis septembre 2021. Est-il possible de le suspendre pour janvier et février (car j’en aurai plus l’utilité) et le poursuivre ensuite? 

merci d’avance pour votre réponse.

[EllenvS]

Bonjour @Emmydiz 

Avec l'AG vous avez le droit de deposer votre abonnement pour une durée de dépôt minimale de 5 jours consécutifs, jusqu'à un total de 30 jours au maximum. L’AG est automatiquement désactivé à la date de début du dépôt et automatiquement réactivé à la date finale indiquée.

Vous recevrez donc, une bonification correspondante à la durée du dépôt par la remise d'un crédit immédiate sur votre compte client SwissPass.

Vous pouvez déposer votre AG en ligne sur swisspass.ch ou nous pouvons le faire pour vous au guichet ou par téléphone.

Pour plus d'informations, appelez-nous directement au 0848 44 66 88 (CHF0.08/min). 

Passez une bonne journée. EllenvS.