Impossible de connecter sur Mobile CFF

[danielaf2]

Madame, Monsieur,

Suite au changement de moyen de payement, la cliente et moi, avons déconnecté le profil client mais suite à cela impossible de se reconnecter.

Nous avons modifié le mot de passe 2 fois et 1 fois avec la Leitselle. Impossible !!!!

Que faire ??

[AferditaH]

Bonjour @danielaf2 

Merci pour votre demande.

Pour pouvoir vérifier cela, nous avons besoin d'informations détaillées. Veuillez contacter ticketshop@sbb.ch ou appeler le 0848 44 66 88 (0,08 CHF/min).

Je vous souhaite une bonne journée.

Salutations, AferditaS