Bonjour @Passw0rd2022
Nous vous remercions de votre demande.
Pour télécharger une nouvelle photo, veuillez vous connecter à l'adresse swisspass.ch. Dans le «Compte utilisateur», sélectionnez le point «Carte». Après avoir cliqué sur «Télécharger une photo maintenant», une carte de la Suisse apparaît avec le message «Glisser la photo ici» ou «Sélectionner».
Si la fonction de téléchargement n'est pas disponible, nous serons heureux de vous envoyer un lien par SMS. Veuillez nous appeler au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min). Si vous n'êtes pas en mesure de télécharger votre photo via votre téléphone portable, vous pouvez également la remettre à un guichet des CFF desservi par du personnel.
Vous trouverez les spécifications pour votre photo SwissPass à l'adresse suivante: swisspass.ch/photo
Je vous souhaite une bonne journée
Cordialement, LauraV
