Bonjour @Complique
Si il s'agissait dans votre cas de l'erreur NOT_FOUND: recaptcha.validation.failed je vous confirme que c'était un problème technique temporaire que a été réglé.
Sinon, je vous conseille de contacter nos spécialistes au ticketshop@sbb.ch en leur écrivant exactement le problème à l'achat.
Je vous souhaite une bonne journée.
EleonoraS