Erreur TUE-400 lors de l'achat d'une billet

[lagess]

Bonjour,

Depuis quelques temps (en tout cas 2 jours), je n'arrive plus à acheter de ticket (de bus en l'occurence) avec l'application mobile cff.

L'erreur rapportée est la suivante: TUE-400.

Est-ce un soucis au niveau du téléphone ou de l'application? C'est en tout cas très gênant...

Merci pour votre réponse!

[KilianS]

Bonjour

Est-ce que vous pouvez me dire pour quel trajet vous voulez acheter un billet?

Salutations, Kilian

[lagess · Accepted solution]

Il s'agissait du trajet Renens Nord -> Mex, Faraz.

Par contre, depuis j'ai ré-installé l'application et n'ai visiblement plus l'erreur. Un de mes collègues avait le même comportement, et il a essayé la manipulation suivante (qui a aussi solutionné le problème): logout, re-login.

Etait-ce un soucis avec l'authentification SwissPass? Je ne sais pas trop.

Merci quand même!