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EasyRide n'accepte plus mon mode de paiment

Mhe
Nouveau membre

Je n'arrive plus à me servir de EasyRide, ce dernier me dit ne pas avoir pu imputer mon dernier paiement au mode de paiement sélectionné, celui-ci est pourtant bien une carte de crédit en cours de validité. Que puis-je faire pour débloquer EasyRide ?

1 Commentaire
RahelW
Modérateur

Bonjour @Mhe 

Je vous recommande de supprimer le moyen de paiement dans votre compte sur www.sbb.ch et de le redéposer ensuite.
Déconnectez-vous ensuite de l'application Mobile CFF et reconnectez-vous directement pour que les modifications soient prises en compte.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.

Salutations RahelW